- 歩道を走ることはできますか？
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原則として歩道での走行は禁止されていますが、通行許可の標識がある場合は通行可能です。
- 自転車に鍵は付いていますか？
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全ての自転車に鍵が付いていますので、ご安心ください。
- ヘルメットを着用する必要がありますか?
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ヘルメットの着用は努力義務となっておりますので、着用しても着用しなくても構いません。
- クレジットカードは利用できますか？
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利用可能です。
- 自転車を駐輪したい場合はどうすればよいですか?
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自転車は許可された場所に駐輪してください。
- プランの変更はできますか？
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はい。ただし返却 1 時間前までにプラン変更の申し出を行ってください。
- 自転車のタイヤがパンクしたらどうすればいいですか?
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最寄りの自転車店で修理をお受けください。領収書をお持ちいただければ、修理代金を返金いたします。
- 自転車配達は行っていますか？
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自転車の配送は行っておりません。
- 自転車を店舗以外の場所に返却することはできますか？
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いいえ。必ず借りた場所に返却してください。
- 電動自転車のバッテリーはどれくらい持ちますか？
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種類にもよりますが、40kmほど走れるので、1日で使い切ることはほとんどありません。
- お店のトイレは使えますか？
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トイレの貸し出しは行っておりません。
事故が発生した場合
STEP
負傷者の救護
負傷者がいる場合は応急処置を行ってください。救急車が必要な場合は、119番に電話してください。
STEP
警察へ連絡
警察に連絡し、事故の詳細を説明してください。警察への連絡は110番にお電話ください。
STEP
当店へ連絡
お名前、自転車のナンバー、事故の詳細をお伝えください。当店の電話番号は 090-5961-8833 です。
※車両の返却はお客様ご自身でお願いいたします。返却が困難な場合は、追加料金が発生する場合がございます。